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ご質問がございましたらコチラよりお寄せくださいませ。
のちほど弊社担当者よりご連絡させていただきます。
いただいたご質問は個人情報を除いた内容で、サイト内およびメールマガジンにてご紹介させていただく場合がございます。 |
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商品について |
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注文したけど確認のメールが来ないのですが？ |
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注文フォームにてご入力いただいたメールアドレスに間違いがあるもしくは注文 が完了していない場合がございます。詳しく確認させていただきますので、 0120-893-505（日・祝休）までご連絡くださいませ。 |
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送料はかかるの？ |
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メール便対応の商品は3,000円以上ご購入いただきますと、送料無料でお送り致します。宅配便対応の商品は10,000円以上ご購入いただきますと、送料無料でお送り致し ます。それ以下の場合は、地域に応じた宅配便代金がかかります。詳しくは送料についてをご覧下さい。 |
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配達日時の指定はできますか？ |
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はい。宅配便対応商品のみ承っております。注文フォームよりご指定くださいませ。 |
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商品の到着までにどれくらいかかりますか？ |
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メール便対応の商品は、商品の出荷から3〜4日ほどでお届け致します。宅配便対応の商品は、商品の出荷から1〜2日ほどでお届け致します。詳しくはお届けについてをご覧下さい。 |
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今回だけ職場に届けてほしいのですが？ |
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注文フォームにて、依頼主様の情報のほかにご希望のお届け先をご指定くださいませ。 |
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プレゼント用にラッピングしていただけますか？ |
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はい。商品によって包装や小袋に入れた状態でお届け致します。注文フォームの備考欄にご記入くださいませ。（お申し出のない場合には、ご自宅用でお届け致します。） |
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| 商品 |
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御社のあぶらとり紙を会社の先輩からもらいました。肌タイプによっていろんな種類があるとのことですが、何が一番人気があるのでしょうか。教えてください。 |
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肌のタイプによって、レギュラー、コラーゲン、アロエ、シルクがございます。
どれも同様に吸収力に優れ、使い心地がよいのですが、最も女性に人気が高いは、コラーゲンです。ぜひ一度お試しください。 |
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箔座ひかり藏さんに旅行で行った際、アクセサリーの種類の多さにびっくりしました。新作はどのくらいの頻度で出るのですか？またそれを知る手段は？ |
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アクセサリーは、だいたい春夏・秋冬と1 年に2回新作を展開しています。オンラインショップで特集する場合もございますので、お見逃しなく！
またぜひご意見、ご質問をお聞かせください。お待ちしております。 |
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| 箔商品のお手入れ |
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箔がついたポーチをはじめて購入しました。すごく気に入っているのですが、汚れた時の洗濯方法がわかりません。 |
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ドライクリーニングは可能です。水洗いはお避けください。 |
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母親に箔がはってあるアクセサリーをおみやげでもらいました。とてもかわいいのですがはがれそうでこわいです。お手入れはどのようにすればよいでしょうか。 |
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箔加工してある部分にはしっかりコーティングしてございます。ただ硬いところにぶつけたり、扱い方によってははがれる場合もございます。お手入れ方法は、汗をかいた後などは、メッキ部分のみ乾いた布で軽く拭いていただきますと、長持ちします。 |
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| 金箔･箔材料 |
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箔の種類はどれくらいあるのですか？ |
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「箔」の種類には、
純金箔、 純金プラチナ箔、プラチナ箔、純銀箔、アルミ箔などを中心に
約100種類以上の箔があります。
また純金箔には、製法によって「縁付（えんづけ）」と「立切（たちきり）」という2種類があり、
それぞれ合金率の違いからも大きく分けて8種類の色目があります。
箔座オンラインショップでは箔材料を豊富に取揃えております。
→金箔の種類へ |
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金の相場は毎日変動すると聞きました。御社の金箔も毎日価格が変動するのでしょうか？ |
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「金」は価格が変動する相場商品でございます。
箔座オンラインショップで販売している「金箔」も金相場により
大きく価格変動が生じた場合は小売価格が変動する場合がございます。予めご了承下さい。 |
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金箔にもいろいろな色があり、そちらのホームページでも扱っていますが、実際の色味が心配です。
サンプルを拝見させていただくことは可能ですか？ |
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サンプルをお送りすることは、申し訳ございませんがいたしておりません。
箔座オンラインショップでは「箔見本帳」を販売いたしております。「箔見本帳」で実際の色味をご確認いただけます。
→箔見本帳へ
また、当社直営店舗「箔座稽古処」「箔座ひかり藏」では実際に金箔をご覧いただくことができ、そのまま購入も可能です。 |
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金箔をはるときに「あかうつし」してある箔を使うと便利だと聞いたのですが、ありますか？ |
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すでにあかうつしてある箔はありませんが、あかうつししてお渡しすることが可能です。前もってご連絡いただければ、ご希望の箔をうつしたものをご用意させていただきます。
有料になりますが、10枚単位で承っております。（10枚で315円）。 |
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純銀箔は色が変わりますが、色のついた箔も変色しますか？ |
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色の膜があるので、純銀箔よりは変色しにくくなりますが、年月とともに変色はみられます。 |
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掃除をしたら仏壇の金箔がはげてしまいました。素人でも補修はできますか？
金箔のシールが販売されていますが、同様に補修は可能ですか？ |
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初めての方が、お仏壇に箔をはるのは難しいと思います。また、お仏壇の金箔は、線香やろうそくのすすなどで汚れていたりもしますので、はがれた部分にだけ金箔をはるとその部分がバンソウコウを貼ったようになり目立ってしまうと思いますので、専門の業者の方にご相談されるのがよろしいと思います。
純金箔シールは、お仏壇の補修にはおすすめできません。 |
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お祝いの食膳に金箔が入っていましたが、金箔は食べても大丈夫なのでしょうか。 |
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金は1,000度以下では溶解しないため、体内で溶けたり消化されることはありません。
金箔は食品に彩りを添えたり、着色の目的で使用が認められた食品添加物です。
箔座の食用金箔は、衛生管理の下で製造された、純度が高い金箔ですので安心してご利用いただけます。 |
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| 店舗について |
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私は金沢市内に住んでいるのですが、以前から、ひがし茶屋街にある「銀の波」の大ファンです。たまにやっている2階でのイベントも楽しみの一つなのですが、いつイベントをやっているかネット上で告知されますか？またお香が気にいっているのですが、ネットでも買えますか？ |
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銀の波箔座でのイベントは、ネット上でもトップページのTOPICSで告知します。また、お香は、オリジナルの銀香と、銀香100本入りのお徳用を販売しております。ぜひご利用ください。 |
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黄金の茶室をテレビで拝見し、一度訪れたいなあと思っていたところ、友人に誘われたバスツアーで、たまたま箔座本店に立寄ることができ、あの豪華さに感激いたしました。今度は家族と個人旅行で金沢に行くことになり、ぜひ家族を連れて行きたいのですが、どのように行けばよいでしょうか？ |
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金沢駅からタクシーで約5分です。バスの最寄りの停留所は、小橋町か東山です。散策がてら、ひがし茶屋街の姉妹店にも徒歩で行けるので、お時間があればぜひお待ちしております。 → MAP |
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箔座に行った時、箔押体験のことを聞き、せっかくだからと友人と一緒に、となりの建物で体験しました。お箸を作ったのですがとても楽しかったので、今度金沢に行く知り合いにも教えてあげようと思います。予約は必要ですか？体験は他にどのようなものがありますか？ |
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平日は要予約、土日･祝日はお休みです。メニューはこちらをご参照ください。 |
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ご質問がございましたらコチラよりお寄せくださいませ。
のちほど弊社担当者よりご連絡させていただきます。
いただいたご質問は個人情報を除いた内容で、サイト内およびメールマガジンにてご紹介させていただく場合がございます。 |
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